1. Điều Kiện Bảo Hành

– Sản phẩm phải đáp ứng các điều kiện sau đây: Còn trong thời hạn bảo hành (tính từ ngày mua hàng, căn cứ theo hóa đơn bán hàng).
– Lỗi kỹ thuật thuộc phạm vi bảo hành của nhà sản xuất/ nhà phân phối theo chính sách đi kèm (tham khảo các điều kiện bảo hành cụ thể của từng hãng).
– Số serial / IMEI / service tag trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, rõ nét và trùng khớp với phiếu bảo hành nếu có.
– Bị từ chối bảo hành nếu nhà sản xuất hoặc nhà phân phối xác nhận sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành.

❌ Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành:
– Sản phẩm bị rơi vỡ, móp méo, biến dạng do tác động vật lý
– Chập cháy do điện áp không ổn định hoặc đấu nối sai kỹ thuật
– Sản phẩm bị vào nước, ẩm mốc, gỉ sét, hoặc bảo quản sai điều kiện môi trường
– Sản phẩm không còn tem niêm phong, bị can thiệp sửa chữa bởi đơn vị không được ủy quyền
– Không cung cấp được hóa đơn mua hàng hoặc thông tin đối chiếu không khớp

2. Chính Sách Bảo Hành

Tất cả các sản phẩm do GIHO Smarthome bán ra đều được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
Các sản phẩm bị hư hỏng sẽ được gửi cho nhà sản xuất hoặc đơn vị được nhà sản xuất ủy quyền để bảo hành theo đúng chính sách.
GIHO Smarthome không chịu trách nhiệm nếu nhà sản xuất và/hoặc đơn vị được ủy quyền từ chối bảo hành.

3. Trung Tâm Sửa Chữa – Bảo Hành GIHO Smarthome

– Địa chỉ: Số 110 Phan Đình Phùng, P. Nguyễn Nghiêm, TP. Quảng Ngãi, Tỉnh Quảng Ngãi
– Điện thoại: 0976.77.66.44
– Zalo: 0976.77.66.44
– Email: [email protected]
– Giờ mở cửa: 08h00 – 19h30 các ngày trong tuần